Rujukan Laman

Bagaimana c5h10o Melindungi Data Anda

Di c5h10o, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Data dienkripsi SSLKawalan akaun penuh milik andaPrivasi mengikut undang-undang MalaysiaTiada perkongsian data tanpa kebenaranAkses boleh ditarik balik bila-bila masa
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
c5h10o Bagaimana c5h10o Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini — sama ada mengenai data yang kami pegang, permintaan pemadaman, atau pembetulan maklumat — pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi…

E-mel Privasi Hantarkan permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami menyasarkan untuk membalas dalam tempoh dua hari bekerja bagi setiap pertanyaan yang diterima.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman c5h10o.my untuk berbincang terus dengan pasukan sokongan kami. Kami tersedia sepanjang jam untuk membantu anda memahami hak privasi anda.
Borang Permohonan Data Lengkapkan borang permohonan data dalam akaun anda untuk meminta salinan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi yang kami simpan mengenai anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mengurus setiap kepingan data. Berikut ialah pendekatan praktikal yang kami gunakan untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat dan dalam kawalan anda setiap masa di…

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan protokol SSL 256-bit. Ini termasuk butiran akaun, kata laluan, dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go serta GrabPay.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman melayari anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau panel pilihan yang tersedia dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun c5h10o anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan. Setiap percubaan log masuk baharu akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data transaksi dan akaun selama tempoh yang diperlukan mengikut keperluan undang-undang Malaysia dan polisi dalaman kami. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dinyahkenal-pasti secara selamat.

Siapa Yang Boleh Akses Data Anda

Akses kepada data peribadi anda terhad kepada kakitangan c5h10o yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja. Pembekal perkhidmatan pihak ketiga terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Cara Meminta Perubahan atau Pemadaman

Anda berhak meminta kami membetulkan atau memadam data peribadi anda. Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau melalui borang dalam akaun, dan kami akan bertindak balas dalam masa yang ditetapkan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak privasi anda di c5h10o. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan kami secara terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pengenalan diri, dan rekod transaksi termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX apabila anda menggunakan perkhidmatan kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi kewangan anda dengan selamat.

Anda boleh menghantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau melengkapkan borang permohonan data dalam akaun anda. Kami akan menyediakan salinan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu kami simpan untuk memenuhi keperluan undang-undang Malaysia. Kami akan memaklumkan anda tentang data yang tidak dapat dipadamkan beserta sebabnya.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan dalam peranti anda untuk meningkatkan pengalaman pelayaran. Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk yang lancar dan kuki analitik untuk memahami cara laman web kami digunakan, bukan untuk menjejaki anda secara peribadi.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis data dan keperluan undang-undang yang berkenaan di Malaysia. Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan, manakala data akaun yang tidak aktif akan dikaji semula secara berkala.

Hubungi kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami di c5h10o.my. Kami akan menyiasat setiap laporan dengan serius dan mengambil tindakan segera untuk melindungi akaun anda serta memaklumkan anda tentang perkembangan siasatan.

Halaman Berkaitan

Daftar Penaklukan Ribut Hujan Tentang Kami