Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang c5h10o untuk Anda

Kami di c5h10o membina kerangka undang-undang ini dengan jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami Bila-Bila Masa
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
c5h10o Kerangka Undang-Undang c5h10o untuk Anda
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma undang-undang, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis tentang terma, dasar privasi atau permintaan data akaun anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 48 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung kami untuk mendapat penjelasan segera tentang mana-mana klausa dalam terma penggunaan atau dasar privasi c5h10o yang mungkin menimbulkan kekeliruan kepada anda.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan kami yang mengandungi dokumen terma penuh, dasar kuki, dan prosedur pemadaman akaun yang tersusun mengikut topik untuk kemudahan anda.
PERLINDUNGAN DAN AMANAH

Cara Kami Kendalikan Data dan Akaun Anda

Kami melaksanakan amalan keselamatan data yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi dan rekod transaksi anda di c5h10o sentiasa terlindung.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan protokol keselamatan standard industri semasa transit dan semasa disimpan dalam pelayan kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua langkah dan pemantauan aktiviti luar biasa secara berterusan bagi mengelakkan akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai, selepas itu data akan dipadamkan atau dianonimkan.

Pegawai Data Kami

Untuk sebarang permintaan berkaitan data anda — akses, pembetulan atau pemadaman — anda boleh menghubungi pegawai perlindungan data kami secara langsung melalui e-mel.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada kami dan kami akan memprosesnya mengikut prosedur yang ditetapkan.

Soalan Anda tentang Terma dan Hak Akaun

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang terma undang-undang, dasar privasi dan hak akaun di c5h10o. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang disediakan di atas untuk mendapat penjelasan lanjut.

Platform c5h10o beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Bidang kuasa yang terpakai dinyatakan dalam dokumen terma penuh kami dan mungkin berbeza mengikut wilayah yang disokong.

Hantar permintaan bertulis kepada pegawai perlindungan data kami melalui e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh yang ditetapkan oleh prosedur dalaman kami.

Ya, anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda. Kami akan memproses permintaan tersebut tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang yang mungkin memerlukan kami mengekalkan rekod tertentu.

Ya. Setiap penyedia pembayaran — Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — mempunyai terma perkhidmatan tersendiri yang anda perlu patuhi. Terma c5h10o tidak menggantikan terma penyedia pembayaran tersebut.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat.

Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui mekanisme yang ditetapkan dalam terma penggunaan kami, tertakluk kepada bidang kuasa undang-undang yang terpakai. Anda digalakkan menghubungi pasukan kami dahulu untuk penyelesaian terus.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan material kepada terma melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Memancing Naga Penaklukan c5h10o App